안녕하세요. 디오넬입니다. 우선 고객님께 만족함을 드리지 못해서 안타깝고 죄송하게 생각합니다. 

다만 고객님께 설명을 드리자면 시크릿러브 제품을 보다 안전하고 자극이 덜한 성분으로 업그레이드 하게 되었으며 작년부터 향료에 알러지유발 물질이 일정함량이상 들어가 있으면 

자세하게 나열해야 하는데 저희는 전성분을 업그레이드 하면서 알러지유발물질을 알러지프리로 대체하였습니다. 전성분 업그레이드를 통해서 향료에서 알러지유발물질을 제외하고 

알러지프리로 대체하였다고 말씀드릴 수 있습니다. 그러면서 기존 향과 동일하거나 최대한 비슷하게 유지하려고 노력하였지만 화이트와 클린코튼은 향이 조금은 변경되게 될수밖에 없었습니다. 

이점은 고객님께 죄송하다는 말씀을 드리며 많은 이해와 양해를 부탁드립니다. 앞으로는 전성분이 업그레이드 된 제품으로만 생산하여 판매가 진행될 것입니다. 

고객님께 만족함을 드리지 못해서 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며 앞으로 더 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

화이트에디션 15미리짜리가 왜 기존 5미리짜리랑 향이 달라요 ㅠㅠㅠㅠ 페인트냄ㅅㅐ 같아요